說話是一門藝術,能學會的是方法,學不會的是藝術。「管住嘴」對職場人來說十分重要,但又容易忽略的事情。
所謂「管住嘴」,你可以理解為見人說人話,見鬼說鬼話,也可以理解為「少說多做」,恰當的時候,說恰當的話。
有些話,能跟同事說卻不能跟領導說,有些話跟領導說,卻不能跟同事談論。比如,跟同事不能說你工作思路,萬一被剽竊了,只能怪自己愚蠢;也不能說領導的壞話,很可能你前面說,后面就傳到了領導耳朵里,最終難受的是你。
跟領導也是同樣的道理,有些話打死都不能說。這里之所以與大家探討不能跟領導說的話,是因為領導在我們職場生涯中起到比較關鍵的作用。以下幾點,一定要牢記。
無論別人怎麼評價領導,都和你無關,尤其是負面評價,無論是否認可,都不能跟領導說。
總有人會跟領導「打小報告」,但這個人一定不能是你。你以為別人的負面評價領導不知道?別自作聰明向領導諂媚,說類似的話題。
如果是真的,領導不希望自己的形象在你面前是負面的,你知道了就等于領導形象被破壞了;如果是假的,難道領導會跟你解釋?
領導的面子需要維護,而不是拿出來踩。可以說好,但別說壞。
職場里總有些「破事」,領導看得見,不愿意說,可你非要跟領導談論、溝通這些「破事」,領導跟你談論了,事后想起來很可能心里膈應,領導不想談論,可你說了,把事情放在明面了,讓領導難辦。
比如,同事之間的曖昧,這種事情難道領導不清楚?可領導該表態,還是不表態呢?這不是讓領導難堪嗎?搭理你顯得領導沒品,如果非要說,只能是自討沒趣。
當然也有些事與人無關,與工作有關的小事,自己還沒具體去做,就先跟領導匯報可能遇到的困難。要知道在領導的邏輯里,提出問題而沒有解決問題辦法的人,這個人就是問題本身。
許多事情領導看在眼里,記在心里,有時不是不去解決,是還沒到解決的時機,這時你提出來這類「破事」,卻沒有解決的辦法,你猜領導會如何看你?
所以,職場經常能看到那些,問題明顯擺在那里,卻沒人主動提出的原因。事情本身不重要,也不緊急的話,要沒辦法解決,就選擇閉嘴。
職場里有許多「機密」的事情,有些涉及人,有些涉及事,甚至有些涉及到一系列的事情。這類事情哪怕你心里清楚,也永遠都是「不知道」,更別跟領導談論。
職場中許多事情大家都是心照不宣,沒必要放在台面上來說。心里清楚即可,非要跟領導談,那就是自己刨坑,自己跳。
比如,提拔、裁員、投資、養小三……這類事情,你心里清楚就好了,只要跟領導談論了,或者流露了,哪怕最終不是你泄密,領導也會懷疑到你頭上,有些事情可以自證清白,可有些事情,連解釋的機會都沒有。
領導本來不清楚誰知道這些,可你跟領導談及,那麼即便不是你泄露,也是懷疑的對象,哪怕你解釋了,領導真的會相信嗎?很有可能越描越黑,越解釋越說不清楚。所以,「不知道」才是最佳選擇。
領導也是人,也有一顆八卦的心,有時領導八卦心泛濫,可能會問道你某些事情,如果你說「不知道」顯得太敷衍,領導也不一定相信,可如果你要說了,又怕給自己帶來麻煩。
正確的回應是說「事實」,不說「實話」。比如,A與B關系曖昧。你可以說:「兩個人關系確實不錯。
是「事實」,是大家都能看到,客觀存在的情況;而「實話」總是存在個人情感的判斷因素,真假暫且不論,但個人的判斷,就可能引起不必要的麻煩。
「事實」無法改變,但「實話」就存在個人的情感因素。避免給自己找麻煩,領導問,你可以答,但掌握好,什麼是「事實」,什麼是「實話」就顯得很關鍵了。
作為下屬,同事的好壞你的評價根本起不到任何作用,領導可能會問,但也是作為參考,甚至是在找一個他想得到的理由。
比如,有關系給同事打招呼了,領導如果想提拔、重用自然會有安排。如果征求你的意見,別以為是對你的信任,很可能是借你之口,把領導想說的話說出來,尤其是負面評價。
當然領導也可能是找支撐的理由,需要確定自己的想法,這時你的負面評價就可能影響到別人,到時你以為領導會給你「背鍋」,還是會「甩鍋」?
職場上記得一個原則,壞話要當面說,好話要背后說,逐漸你會發現會起到意想不到的效果。
當權力向你招手的時候,過分的謙虛會使你后悔。——《財富自由之路》
我們從小接受的教育,謙虛是美德,但過分謙虛,就可能錯過機會。如果你是領導,你喜歡那種有自信的人,還是喜歡那種會「否定」自己的人?在機會面前,過分謙虛就是在用含蓄的方式否定」自己。
雖然你只是客氣一下,但領導不會猜你心里怎麼想的,而是覺得你沒有信心。你連對自己都沒信心,那領導自然更沒信心了。
在機會面前當仁不讓,先拿下在想辦法,過程中與領導多溝通,多交流,領導既然選擇了你,如果你拿不下,領導臉上也沒面子,在領導資源傾斜的作用下,只要事情辦好了,那麼誰還會在意你過程中遇到的問題。
事情辦得好,遇到的困難都會成為勵志故事,事情沒辦好,也存在客觀情況,但機會面前「否定」自己的事情,永遠都不要做,也不要說。
行走職場,別認為「管住嘴」是不說,而是「管住」是核心,該說的時候,要展示自己,不該說的就要閉嘴,時機選擇的對,分寸把握的好,「說」就是利器。如果說的內容沒營養,時機又不對,那很可能因「嘴」把事情搞砸了,也不意外。所以,掌握方法的同時,還要培養說話的藝術。
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