近日,不少深圳市民有點「牙疼」,不是蛀牙,是「心塞」。
牙拔了一半、種植體還在「路上」,錢卻打了水漂……到底啥情況?一起去看看。
許先生稱,他原本打算在美澳口腔做種植牙,誰知道原來的牙拔掉了,新的牙還沒種上,這家診所就倒閉了。
「滿口牙一下當場給我拔了,總共是35000元」,許先生表示,當時診所讓他3周到時間後來取模,他6月1日到診所已經關門了。
「他就騙我沒做好,叫我等一段時間,一直等到6月2日,診所關了門,老闆跑了。」曾先生的情況也類似。他去年取模后,多次來到診所,對方一直以「牙齒還沒做好」為由,推遲治療。
這家美澳口腔位于深圳市南山區南海大道,如今已經人去樓空,大門緊鎖,有數十名患者來到現場維權,他們告訴記者,大部分人的損失都在幾萬元左右。
患者何女士透露,據她所了解,有900多人受診所關門影響。
還有幾名曾經的美澳口腔員工,她們說診所欠了她們幾個月工資沒發。診所倒閉前她們也完全沒接到通知。該名美澳口腔前員工還表示,其他員工也有拖欠工資的情況,她一個月被拖欠4100元,一共欠了2萬多元。
記者多次致電美澳口腔負責人,但對方電話一直無法接通。
在美澳口腔門口,張貼了一張告示,讓患者們轉診到另一家診所:小哈口腔。但不少患者前去咨詢后發現,要完成治療還要額外交錢。
「我一共在美澳口腔交了69850元,做了種植牙全套」,患者歐女士表示,小哈口腔工作人員幫她拍片后,還要再交2萬多元。患者何女士則表示,自己給了一次錢,不想又要再給幾萬塊。
小哈口腔的負責人徐先生解釋說,他們當時與美澳口腔達成的協議,是小哈口腔提供診療服務,美澳口腔提供醫療材料,包括此前向工廠下單的部分,但目前,美澳口腔無法提供這些醫療材料,他們向患者收取的,也是這些材料的成本價。
深圳市南山區衛健局表示,執法人員已到現場檢查并約談美澳口腔負責人。關于退費等糾紛問題,建議訴求人通過向法院提起民事訴訟的途徑解決。