中華電信大故障!「手機斷訊」全台傳災情 撥打接聽全壞了
2025/07/31

今(31日)早許多中華電信用戶在社群反映,從凌晨開始手機沒辦法打電話也不能接聽,只有網路還能正常連線,直到今早7點仍未恢復正常。據中華電信公告,7月31日至8月1日中華電信將進行機房設備維護,期間新北、基隆范圍用戶將可能短暫時間無法上網。

大批網友在臉書、Threads上發文抱怨,中華電信通話斷線,手機不能接聽撥打,但可以上網,甚至有大夜班護理師因此受影響,因為醫院公務機使用中華電信而聯絡不上醫師。還有人手機已經斷訊超過7個小時,完全不知道發生什麼事,連打給中華電信客服報修都撥不出去,氣炸怒轟太誇張。


據中華電信官網公告,7月31日至8月1日中華電信機房設備維護,維護時間從18時到清晨6時,范圍為新北及基隆地區部份計時制、固定制ADSL、光世代用戶。

中華電信提醒,為提供更穩定的網路服務,該地區中華電信機房設備,將于上述期間進行設備維護作業,屆時該地區維護范圍用戶,將可能有短暫時間無法上網使用狀況,請于施工時間過後再重新連線,繼續使用網路服務。DHCP用戶請于施工過後重開設備連線,或請釋放原有IP重新取得即可。


實際致電中華電信客服詢問,通訊故障問題在7點左右已經排除,如果仍出現異常可以打開飛航模式再關閉,或是手機重開機就會恢復,至于詳情原因待中華電信釐清說明。

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