震驚全台的北捷隨機殺人案至今已過11年，外界對兇手鄭捷的家庭背景與父母現況仍高度關注。事實上，鄭捷並非出身富貴家庭，其家庭背景與外界想象有所落差，相關親友與公司員工的說法，也逐漸拼湊出他成長過程的另一面。

據了解，鄭捷的姨丈在台北市中正區經營一家中小企業，鄭捷的父母皆在該公司任職。公司員工透露，鄭捷父母對孩子的照顧相當細心，為了能每日陪伴孩子上下學，甚至讓鄭捷跨區就讀中正區的學校。鄭捷小時候放學後，經常到父母工作的公司等待母親下班，在辦公室內寫作業，與父母一同返家。

該公司規模不小，主要從事化工相關產業，生產防水塗料等產品，不僅在台灣北中南設有分公司，也在中國設廠並設立多個辦事處，總資本額達上億元。

公司內部人員回憶，鄭捷童年時期外表斯文、有禮貌，進出公司都會主動向長輩打招呼，作文能力也相當出色，給人乖巧、內向的印象。

然而，儘管鄭捷對文科領域有濃厚興趣，卻因父親從事理工與化工相關產業，在父親期待下選擇就讀理工科系，放棄原本熱愛的文學方向。親友指出，這樣的轉折讓鄭捷逐漸將情感寄託于網路世界，沉迷寫小說與線上活動，性格也出現明顯變化。

案件發生後，鄭捷父母曾在鏡頭前崩潰下跪道歉，坦言「孩子犯下滔天大罪」，對受害者及其家屬深感愧疚。外界一度質疑，是否因父母工作繁忙、陪伴不足，導致孩子行為偏差，但親友與公司員工多半認為，鄭捷其實是在充滿關愛的環境中成長，家庭關係並非外界想象般冷漠。

鄭父的友人在鄭捷槍決伏法後也曾轉述，事件後鄭捷父母承受極大心理壓力，身心幾近崩潰，對外界關注感到心力交瘁。友人表示，鄭捷父母只希望能儘早完成後事，讓事件盡快落幕，不再引發社會動盪。