星宇航空編號JX800的空中巴士A350-900客機,在起飛約一小時後因機務因素決定返航檢修,該班機原訂上午八時三十分從桃園國際機場飛往東京成田機場。航跡資料顯示,班機起飛後先于台灣東北部海域上空盤旋,接著又在北部外海繞行一段時間,機組員依程序處理後,最終于上午十時二十七分平安降落回桃園國際機場。

星宇JX800飛東京突折返,星宇航空對此致歉。(示意圖,與本文無關/翻攝自星宇航空臉書粉專)
針對此事件,星宇航空回應表示,基于安全考量決定返航,並立即調派另一架航機執行任務,替代航班預計于下午一時三十分再度起飛,中午十二時二十五分開放登機。
對于造成旅客不便,星宇航空致上歉意。

在等待接替航班期間,星宇航空于桃園及東京兩地皆提供旅客餐券于機場用餐。此外,原接續返程航班JX801東京至台北航線預計延後三小時起飛,同樣提供受影響旅客餐券補償。
