台新銀行凍結!賬戶20萬「錢全鎖死」,金管會出手了
2025/09/04

銀行新制!台新銀行「凍結賬戶」災情頻傳,不少用戶賬號被封鎖,連ATM的錢都領不出來,臨櫃一排人等「解凍」。對此,金管會看不下去,已經出手了。

為防詐騙集團,不少銀行推出新政策,只要2情況:賬戶低餘額關賬、長時間無交易紀錄(半年沒有使用),就會被列為「靜止戶」凍結,ATM提款、其他自動化交易功能全被鎖。

台新銀行凍結災情 20萬領不出來而Threads上已經一片災情,台新銀行凍結最嚴重。一名網友爆料,他原本定存到期想續約,結果20幾萬直接被台新銀行凍結,理由是「半年未使用」;而他也附上照片,只見準備轉賬時,台新APP竟跳出通知「目前系統無法提供您使用此項功能」,讓他超無奈。

還有網友分享,自己只是轉一筆5萬元,再轉給公司,隔天就收到台新簡訊「直接鎖卡」,提款、轉賬全部停用。

台新爆一排「解凍」人潮 金管會出手了

由于凍結災情過于嚴重,爆出銀行臨櫃一排人都在等「解凍」。

對此,金管會出手了!根據《聯合新聞網》報導,金管會已要求各大銀行提高精準度,而非「一刀切下去」,避免錯殺無辜。對于銀行大規模凍結,金管會表示,除非警政執法機關開出名單,否則銀行凍結賬戶時,得事先通知用戶,若是找不到客戶,才能先行凍結。

對此,台新銀行向《TVBS新聞網》回應,根據實務經驗,久未使用之賬戶,或賬戶出現異常交易,有較大的機會是賬戶可能遭不法利用的表徵,因此,為協助政府打詐、防詐,減少民眾遭詐騙蒙受損害,本行對部分賬戶進行管制,或許造成部分客戶不便,而認本行有改善空間,本行將深切檢討適時滾動調整相關作法,以兼顧客戶服務與民眾財產的安全防護。

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