高雄一名47歲傅姓單親媽媽淚訴，今年好不容易找到永安區一家公辦民營的住宿型養護機構，原以為能讓罹患罕見疾病的18歲女兒「珊珊」受到更妥善照顧；未料，入住後，身上開始出現不明傷痕，一次比一次明顯，詢問機構得到的回應始終含糊不清，甚至被暗示：「再問下去，就不跟你續約」。就怕沒地方去，只能忍氣吞聲，但就在上個月22日，女兒洗澡意外溺斃，30分鐘的空窗期，至今仍查無真相，抱著骨灰罈泣不成聲。對此，社會局表示，經調查照顧員有疏失，依法裁罰5萬元，至于死因還有待檢方釐清。

7月22日一通改變人生的電話打來了，媽媽與女兒靠最近的距離，竟是背骨灰的時候。

（圖／民眾提供）

開啟手機相簿全是18歲女兒「珊珊」開心模樣，雖然出生被老天開了玩笑，罹患罕見染色體異常，生命課題比別人困難，但父母的愛可沒有少過。甜蜜的一家三口每每出遊都會拍照留念，試圖抓住更多幸福瞬間；然而，10年前，家開始有了裂痕，丈夫罹癌去世，傅姓女子母兼父職，要扛起經濟重擔，又要照顧孩子，蠟燭兩頭燒，今年好不容易申請到永安區一間公辦民營的住宿型養護機構，未料是一連串噩夢的開端。

她淚訴，入住後發現「珊珊」身上有不明傷痕，當她一次次詢問機構，換來的卻是壓力，甚至被暗示：「如果不信任，就不要送來、再問下去，就不跟你續約」。不問，對不起孩子；問了，又怕孩子連最後的照護依靠都失去，因為住宿型機構一位難求，只好一次次吞下心中疑問，直到7月22日一通改變人生的電話打來了。

女兒入住機構後身上出現不明傷痕，一次比一次明顯。

（圖／民眾提供）

「妳女兒正在CPR急救！」，話音剛落，傅姓女子焦急、慌亂直奔秀傳醫院，眼前的女兒已經失去呼吸心跳，病危轉往高醫，前後急救三次，因嚴重腦部傷害，陷入不可逆狀態，接受7天低溫治療，仍未見改善，最後在悲痛中拔管，結束短短18年母女緣分。

傅姓女子說，機構于事發當天上午8時許進行例行照護，2名外籍照顧員將女兒及另一名住民帶進廁所，協助灌腸及如廁，接著就把人晾著，出現長達30分鐘的空窗期，等照顧員回頭找人時，女兒已經溺斃在水桶裡。

院方低調回應，全力配合社會局及檢方調查。（圖／翻攝畫面）

而最讓她難以接受的是，至今內心仍有許多疑問沒有答案，孩子身上的傷痕究竟是怎麼造成的？孩子當天到底發生了什麼事？究竟還有多少真相，是家屬不知道的？女兒不會說話，也無法替自己說明。所以，身為她的媽媽，不能讓這些疑問就這樣消失，只希望事情能夠被公平、完整地調查，讓一個已經離開的孩子，至少能得到一個真相，目前已提出過失傷害及過失致死告訴。

對此，院方低調回應，對于事件發生感到遺憾，目前全力配合社會局及檢方調查。

10年前一家三口開始有了裂痕，丈夫罹癌去世，傅姓女子要工作賺錢養家，又要照顧孩子，蠟燭兩頭燒。（圖／民眾提供）

社會局則表示，收到通報後，已依據身心障礙者權益保障法進行調查，經調查後行為人違反身權法第75條第3款及第4款有限制自由及留置無生活自理能力之身障者于易發生危險或傷害之環境等情事，依法裁罰5萬元。至于被害人致死原因為何，需由地檢署刑事偵辦後釐清死因。

機構部分，經查近三年機構查核無違規事項。社會局持續調查中，如有違反，可依法裁罰6萬元以上30萬元以下罰鍰，並命限期改善，屆期未改善，得按次處罰。