全球便利商店霸主7-Eleven在北美市場正迎來史上最大規模的營運洗牌。根據其母公司、日本零售巨頭Seven & i Holdings最新財報與商業規劃，預計在2026財政年度結束前，將于北美地區關閉多達645家門市，此舉顯示這間連鎖超商龍頭正試圖透過大規模轉型，應對通膨與戰火夾擊下的消費寒冬。

7-Eleven今年將于北美地區關閉多達645家門市。（示意圖／美聯社）

美伊戰爭推升油價　通膨壓力重擊北美消費力

儘管北美整體經濟環境看似穩健，但受持續通膨與物價上漲影響，消費動能已明顯趨緩。

Seven & i Holdings（以下簡稱Seven & i）于9日發布的報告中指出，高漲的物價已使低收入族群的支出縮減。雪上加霜的是，美伊戰爭爆發引發國際能源市場動盪，導致油價飆升至近四年高點，嚴重削弱了依賴「公路經濟」的北美開車族群之消費預算。

在營收表現方面，Seven & i 預估本財年的年度營收將下滑9.4%，預計總額約為9.45兆日圓（約1.8兆元新台幣）。為了穩定財務體質，集團決定採取積極的「汰弱留強」策略，關閉數百家經營不善、客流量流失的分店。

汰換低效據點　轉向批發加油站與外送服務

雖然7-Eleven在北美的門市數量呈現淨收縮（關閉645家，僅規劃新開205家），但背後實為一場重大的商模轉型。財報揭露，部分門市在關閉後將改裝為「批發加油站」。數據顯示，這類新型態據點近年在北美擴張迅速，截至2025年底已達到900家規模。

7-Eleven在全球19個國家擁有超過8.6萬家門市。（示意圖／美聯社）

此外，自去年春天上任的新執行長達可斯（Stephen Hayes Dacus）也積極推動以下改革：

生鮮轉型：加大投資生鮮與熟食供應，試圖透過更高頻次的日常消費提升單店營收。

科技外送：持續擴大「7NOW」外送服務版圖，強化從手機端獲取訂單的能力。

全球版圖兩極化：北美縮編、日本亞洲持續擴張

目前7-Eleven在全球19個國家擁有超過8.6萬家門市，北美市場的1.3萬家門市由德州總部管理。值得觀察的是，相較于北美的大規模縮編，7-Eleven在其他地區仍維持強勁擴張。

以日本市場為例，雖然同樣計劃關閉350家低效門市，但同步預計新開高達550家據點。這顯示在高密度的亞洲市場與轉型中的北美市場，Seven & i 採取的策略截然不同。這波全球性的營運調整，反映出超商龍頭在後通膨時代下，正重新定義其零售帝國的版圖。