▲台中一名女子到全家便利商店購物將紅酒瓶砸碎，脫序的行為在網路上引起公憤。（圖／翻攝畫面）

台中市一名女子10日凌晨到全家便利商店購物，拿紅酒至櫃檯結賬，先將硬幣、鈔票用丟的，命令店員把酒裝進袋子內，又突然將紅酒瓶砸碎，碎玻璃噴濺割傷店員手掌，接著又購買啤酒、噴得店員全身都是。警方指出，該子昨日下午3時許到案說明，稱自己因為心情差、喝酒喝太多，會向店員道歉。

Threads上瘋傳的監視器畫面顯示，白衣女子拿紅酒到櫃台結賬，之後將硬幣、鈔票用丟的，又命令店員把酒裝進袋子「裝起來」，店員沒有理會她，女子將紅酒砸碎，還說「不好意思，砸碎了！」女子接著又拿了一罐啤酒，等店員結完賬後，搖晃瓶身刻意朝店員的頭部噴灑，接著把啤酒瓶一丟，就走出超商，脫序的行為在網路上引起公憤。

蔣姓女子10日下午到案供稱，從事美容相關行業，近日由于心情不佳，當天酒喝完後便走路到超商購買，但店員沒有幫忙裝袋，才會做出脫序行為，之後會向店員道歉。

蔣女稱，自己並非故意的，「只是手滑才導致」，因自己造成的傷害感到後悔，警方依傷害罪嫌偵辦，詳細案情仍待釐清。

此外，全家便利商店也藉此機會說明其服務政策：櫃檯店員的主要職責為結賬服務，是否提供額外的裝袋協助，需視當下門市的業務量與實際狀況而定，公司內部並無強制性規范要求店員必須執行此服務。

聲明最後呼籲，社區型的便利商店是鄰里日常生活的重要場所，期盼所有顧客都能秉持互相尊重的態度，共同維護一個安全、友善的消費環境。

這起事件不僅凸顯了服務業人員在面對奧客甚至暴力威脅時的脆弱處境，也再次引發社會大眾對于公共場所安全及尊重服務人員的廣泛討論。