驚傳長榮航空一名空服員在執行米蘭航班時，多次尋求協助，卻未獲得即時妥善處理，最終在返台後不幸離世。這起事件引發外界譁然，也讓人不禁質疑航空公司的危機處理機制。

圖片來源：《ETtoday》

Advertisements

根據《TVBS新聞網》報導，這名空服員在執行為期四天的米蘭航班期間，從啟程開始就已經出現身體不適的狀況。當事人在飛行過程中，多次向其他組員以及座艙長反映自己的身體狀況，但情況並未獲得妥善處理。知名網紅「瘋狂機長詹姆士」在YouTube頻道中透露，一般組員除非情況相當嚴重，通常不會選擇在外站就醫。

圖片來源：《上報》，示意圖。

事態在返程航班時變得更加嚴重，當事人的身體狀況持續惡化。原本組員打算聯繫機上醫療線上支援系統（Medlink），但座艙長卻未進行相關處理。更令人震驚的是，當事人在身體極度虛弱的情況下，仍被要求外出巡視飲水區，甚至虛弱到無法自行走回座位。落地後，當事人懇求座艙長協助叫救護車，卻遭到拒絕，還被告知「叫救護車要自費」，最後被要求自行步行下機。同事表示，雖然最後還是有叫救護車，但整個過程當事人都被冷漠對待，甚至座艙長還冷言：「還要披著毯子嗎？」讓人傻眼至極。

圖片來源：《TVBS》

桃園市勞檢處表示，已在獲悉此事件後立即展開調查。長榮航空則回應，對于同仁的離世深表哀悼與不捨，強調在同仁住院期間持續與家屬保持聯繫，並表示正在進行調查，將盡速釐清相關情形，同時會全力協助家屬處理後續事宜。

這起事件在網路上引發熱議，網友紛紛表示：「這種管理太沒人性了！」、「連最基本的醫療協助都不給？」、「這哪是照顧員工？根本是漠視生命！」、「太離譜了，一定要徹查到底！」、「希望能給罹難者家屬一個公道！」

圖片來源：《報導者》，示意圖。

資料來源：《TVBS》、《ETtoday》