通訊軟體于近期推出重大，針對「好友」與「聊天」頁面進行深度整合，試圖簡化操作流程，然而自後，社群平台 Threads湧入大量負面評價，許多反映更新至最新版本後，操作邏輯與過往習慣大相徑庭，不僅按鍵切換跳來跳去，甚至出現系統明顯的情形，讓不少網友崩潰直呼：「更新後反而變難用！」

大批網友在Threads上抱怨，新版介面最讓人崩潰的是操作邏輯的改變，以前按「聊天」圖示會自動回到置頂訊息，現在卻變成在好友與訊息間切換，導致找人時「跳來跳去」。此外，新版本將好友、群組、官方賬號及社群的訊息全數整合在同一層級，讓使用者直言「版面變得很亂，完全沒有分類的感覺。」

除了介面不習慣，更有許多人反映技術層面的問題，不少用戶紛紛表示，更新後滑動聊天頁面有明顯的遲延感，甚至在切換分頁時會出現短暫的閃退，網路上出現大量求助文，詢問「該如何回到舊版本」，顯示此次改版對使用者體驗造成的衝擊。

事實上，這並非LINE近期第一次改版失利，日前LINE將行事曆中的時間關鍵字自動轉為「藍色超連結」的功能，就曾因干擾閱讀被批評，LINE也推出Premium訂閱制、行事曆等新功能，但用戶反映似乎沒那麼好，目前這項全新介面採「分批推送」機制，並非所有用戶都已收到更新。