新竹市東區近日發生一起令人憤怒的消費糾紛。一對中年夫妻前往當地知名早午餐店「肉 Sando」用餐,僅因女店員依照標準流程確認餐點甜度與冰塊,男客竟突然情緒失控,當場對店員拍桌咆哮、強逼道歉,甚至在離去前狠摔菜單。面對顧客的囂張行徑,該店店長毫不退縮,第一時間衝出店外要求對方道歉,霸氣護航員工的影片在網路上瘋傳,引發萬名網友熱議。

不滿被確認細節 男客飆罵:是在審犯人嗎?
事件發生于本月3日上午約11時50分。監視器畫面顯示,當時一名女工讀生正耐心地與顧客確認飲料細節,未料男客疑似不耐煩,情緒瞬間爆發,音量大增質問店員:「不要一直Push、一直催促,是在審犯人嗎?」並連續拍打櫃檯。
儘管店員委屈致歉,男子仍不肯罷休,強硬要求:「我要聽到對不起!」現場氣氛一度降至冰點。

摔菜單嗆「你咬我啊」 霸氣店長火速反擊
男客在逼迫工讀生道歉後,竟將手中的菜單重重摔向地面,隨即與同行女子轉身離去。此舉點燃店內員工怒火,店長見狀立即追出門外,對著正欲騎車離開的男子怒吼:「你給我回來道歉!憑什麼摔我員工東西?」

面對店長質疑,男子態度依舊跋扈,不僅回嗆「要報警就去報」,甚至口出穢語並挑釁喊道:「你咬我啊!」隨後加速逃離現場。店長事後表示,員工並無過錯,絕對不能讓同仁在工作現場受辱,強調「不需要為了沒做錯的事低頭」。
網搜出奧客身分:疑為在地火爆財主
影片曝光後,男子惡劣的態度點燃網友怒火,紛紛留言大讚店長:「這種老闆值得跟」、「最帥老闆娘」、「拒絕服務這種沒素質的人」。更有網友發揮肉搜功力,指出該男子騎乘的是今年4月才掛牌的新車,此外衝突當天也有一個社群賬號至店家底下惡以留下一星評價,疑似就是奧客本人賬號,也有網友爆料該對夫妻住在新竹且財力不俗,但鄰里間對其火爆性格早有耳聞。

針對此事件,「肉 Sando」店家表示將保留法律追訴權,並感謝網友的支持,重申服務業雖講求親切,但絕對不容許任何形式的人格侮辱。