一名越南籍移工于 11 日在「台北 101」內的「Onitsuka Tiger 鬼塚虎」專櫃選購鞋款時，疑似因身分歧視遭女店員不禮貌對待，過程中女店員以「那很貴」回應詢問，並在詢問鞋碼時冷淡拒絕。事件經網友揭露後引發討論，品牌隨即發表聲明致歉，並啟動調查，涉事員工已停職，將嚴正處理，並承諾加強員工教育及服務規范。
「Onitsuka Tiger 鬼塚虎」專櫃近日發生疑似歧視事件，一名越南籍移工于 11 日前往「台北 101」選購鞋款，因詢問鞋價時遭女店員以「那很貴」冷淡回應，後續詢問鞋碼時亦被草率拒絕，雙方互動引發爭議。
事件曝光後，品牌火速發表聲明，強調堅持一視同仁服務原則，對社會大眾致歉，並已將涉事員工停職等待調查結果，承諾若查證屬實將依規定嚴懲，包括解僱在內，絕不寬貸！
Onitsuka Tiger 鬼塚虎表示，對于近期事件引發社會大眾關注與不安，謹此致上最誠摯的歉意。本品牌始終秉持專業服務精神，並堅守對所有顧客一視同仁、尊重對待的核心價值，任何有違此原則之行為，皆非本品牌所樂見。針對本次事件，敝司已即刻啟動內部調查程序，並已先行將涉事員工停職，配合相關調查作業。倘若經查證相關行為屬實，將依公司規范與相關法令，採取最嚴正之處分措施，包含解僱在內，絕不寬貸。同時，品牌亦將全面檢視並強化內部管理機制，進一步加強員工教育訓練與服務規范宣導，以防止類似情事再次發生，確保消費者權益與品牌信譽。Onitsuka Tiger鬼塚虎衷心感謝消費者長期以來對品牌的支持與指教，未來亦將持續精進服務品質，以實際行動回應大眾的期待與信任。
根據網友于社群平台的描述，該名越南籍移工進入門市時，禮貌詢問女店員鞋款資訊，卻被對方以「那很貴」回應，之後當他詢問是否有 37 號尺寸時，店員僅簡短回覆「我們沒有 37 號」後即不再理會。此舉讓當事人感受極為不受尊重，貼文一出，立即引發眾多網友討論與關注。
事件引發各界回應，台北 101 董事長賈永婕在相關貼文下方親自留言表示，「不管有沒有消費都是客人，服務態度非常重要！」並承諾將立即了解狀況。Onitsuka Tiger 鬼塚虎則在聲明中重申，將全面檢視內部管理，強化員工教育與服務規范，防止類似事件再度發生，並感謝消費者對品牌的支持與信任。
