北捷亞東醫院站手扶梯上午發生跌倒意外，多起長者摔成一團，北捷說明，上午10時許，亞東醫院站一名女性旅客，于月臺往大廳方向電扶梯，疑似未踩穩踏階，以致重心不穩跌倒，影響後方7名旅客亦跟著重心不穩傾倒，現場熱心旅客立即按壓緊急停機按鈕，站長亦立刻到現場處理，經初步檢視其中一名旅客腿部受傷，站長立即請行控呼叫救護車，將旅客送往亞東醫院。

有民眾在亞東醫院站目擊，早上10時有幾位長者在手扶梯上不明原因紛紛跌倒，站務人員馬上協助支援，「希望長者們沒什麼大礙」。只見照片中，多名長者摔倒擠成一團，不少長者手還抓著手扶梯扶手，努力不往下倒，十分危險。

北捷說明，當時亞東醫院站一名女性旅客于月臺往大廳方向電扶梯，疑似未踩穩踏階，以致重心不穩跌倒，影響後方7名旅客亦跟著重心不穩傾倒。現場熱心旅客立即按壓緊急停機按鈕，站長亦立刻到現場處理，經初步檢視其中一名旅客腿部受傷，站長立即請行控呼叫救護車，將旅客送往亞東醫院。

北捷表示，後續電扶梯經檢視裝置正常後，恢復運轉。呼籲旅客搭乘電扶梯時，請務必緊握扶手、站穩踏階，留意自身安全；如發現電扶梯其他旅客跌倒或受傷等緊急狀況時，可先按壓緊急停機鈕，公司將立即派員前往處理。