金融卡公司「萬事達卡」資產1.6兆,遍及台灣等210個國家;而前萬事達卡副總裁在離職後,爆出因為沒錢,只好當起Uber Eats外送員送餐,如今慘況與昔日的輝煌相比,根本差很大,讓他崩潰直喊,「我哥倫比亞大學畢業的碩士耶!」

金融公司「萬事達卡」MasterCard是全球兩大支付卡(信用卡、金融卡和預付卡)國際公司之一,與威士忌VISA齊名,總資產為532.8億美元(約1.6兆元臺幣),業務觸及超過210個國家、地區,規模相當大。

副總裁淪落外送員 崩潰喊:我哥倫比亞大學碩士耶而前萬事達卡副總裁,卻爆出淪落街頭送外賣!根據《商業內幕》報導,48歲的行銷鬼才曼德爾(Jay Mandel)在萬事達卡工作8年,一路晉升至副總裁,負責掌管全球社群媒體策略,另外還曾任職IBM,已是行銷專業人才。不過,曼德爾在離職後,轉任行銷顧問與大學兼任講師,但收入根本難以支撐生計,于是兼職Uber Eats外送員打工。曼德爾坦言,要當外送員這件事,他抗拒逃避好幾個月,「畢竟我哥倫比亞大學畢業的碩士耶」,現在卻當起外送員,連親友都跟他說「不應該淪落到要做這個」。

外送才知辛苦 顧客沒有一句謝謝曼德爾在掙扎過後,最終為現實低頭,去年10月成功接到第一個Uber Eats訂單,但接連送餐後,讓他感覺很無力,被當作隱形人。
曼德爾透露,有次接到蛋糕訂單,但口味已販售完畢,他還花20分鐘在電話中協調,成功找到替代方案,結果將蛋糕送達後,「顧客沒有一句謝謝,沒有額外小費,什麼都沒有!」
曼德爾傻眼說,在過去的職場經驗中,如果額外付出,通常會換來某種肯定,但在外送工作中,很多時候感受不到這種回饋,外送員根本被當作隱形人,努力都沒人看見。曼德爾昔日副總裁,坐在辦公室指揮,如今走進街頭外送,往日輝達與現在慘況相比差很大,猶如天堂和地獄。
曼德爾坦言,外送1週賺幾百美元而已,自己從未想過自己會在財務上如此掙扎,但外送員工作讓他學會謙卑,也會開始對他人微笑,努力成為別人一天中的亮點。