長榮航空一名34歲孫姓空服員日前飛米蘭執勤時身體不適,抱病上班返台後于10日猝逝,整件事情透過網路爆料發酵。據了解,該空服員個性活潑開朗、外型亮眼,同事都稱她「黑珍珠」。一名學妹在社群發文提到,該名空服員執勤時全身疼痛、發冷披著毛毯,感受到她非常不舒服,在機上最後哀求也曝光。
一名空服員在社群平台上發文以夢境提到,一名長榮女空服員在執勤時身體不適,全身疼痛、發冷披著毛毯,步伐緩慢、痛苦地跟在最後一位乘客後方,「我驚訝地問學姊妳不是很不舒服嗎?怎麼沒等一下坐輪椅?她虛弱地說,CP(座艙長)沒有要叫的意思」,她每走一步樓梯都痛得顫抖、甚至喊出聲音,走幾步就得停下。
該空服員提到,包含她在內的3名同事都覺得學姐狀況不對勁,于是輪流詢問是否需要背她,但因為學姐擔心跌倒所以沒有同意,于是詢問地勤是否能叫救護車,地勤回應「可以,要的話要馬上叫」,該空服員再去徵詢CP意見,CP回應「是可以啊,但她知道救護車要自費嗎?她確定嗎?」學姊立即表示「我有保險」,CP仍提醒「那要自費喔」,文末也備註「以上是我的惡夢」。
該空服員提及航空業的心酸,表示若請病假、事假及特休等,都可能影響考績、升遷和年終,導致空服員身體撐不住也不敢請假,希望此次悲劇可以讓公司聽到組員的聲音。
據悉,孫姓空服員在長榮航空服務9年,畢業于國立大學的她,擁有多益金色證書,照片中散發出健康、開朗氣息,不論是氣質裝扮或性感衣著,都能輕鬆駕馭,同事都稱她為「黑珍珠」。
對此,長榮航空指出,已著手調查,並協助家屬處理相關事宜,桃園市政府勞動檢查處已完成初步調查。
座艙長發布7點聲明,強調並非是不關心組員,不想急著說明造成組員對立,但事情越傳越離譜讓自己身心俱疲。「有人刻意抹黑進行人身攻擊,這樣對我的霸凌,公平嗎? 是要讓我被流言淹沒賠上一條命事情才算結束嗎?」
勞檢處引用長榮航空初步內部調查,內部調查指出「事務長在空服員反應後立即妥適安排孫員休息」,並沒有網路爆料所述情事。勞檢處接下來將持續調查,包括訪談同機組員,釐清是否有請假遭拒情事。後續本案是否涉及過勞或職業疾病認定,依勞動部辦理職業疾病鑑定作業程序處理要點規定,勞檢處將進行後續職業疾病調查。
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