生活中心/施郁韻報導
長榮航空一名34歲孫姓空服員,日前飛米蘭值勤時身體不適,抱病上班返台後病況急轉直下,10日不幸離世。家屬14日上午在台中東海殯儀館舉行告別式,傳出同日下午6時,長榮航空仍傳訊要求提供9月27日家庭照顧假的請假證明。禍首隨之曝光,由于長榮航空假勤系統上未有任何註記,同仁不知離世空服員的姓名,才會出現過世後仍傳訊息催繳證明的瑕疵。
孫姓空服員家屬14日上午7時在台中市東海殯儀館舉辦告別式,儀親友及多名同事到場追思。桃園市空服員職業工會前秘書長林佳瑋15日在臉書發文痛批,家屬14日上午才辦完告別式,下午就收到長榮航空訊息,要求繳交家庭照顧假證明,並以「學姐」稱呼已逝員工,「學姐好,請問學姐是否有繳交9/27的家顧假證明是否有繳交,若是尚未繳交,請盡速繳交,謝謝。
因作業所需需要學姐先拍照給我謝謝學姐。」
林佳瑋痛批,孫姓空服員不幸往生,長榮航空還在問9月27日的家庭照顧假證明,質疑公司在員工離世後仍執著于行政流程,忽視人情與家屬感受。長榮航空企業工會也譴責,「為什麼要這樣羞辱、踐踏我們的姐妹?人都走了,還在追繳請假證明!」
據《NOWnews 今日新聞》報導,長榮航空內部的假勤系統上,尚未有任何註記,因此負責假勤的部門不知離世的孫姓空服員姓名,且主管未特別交代,才會發生同仁仍傳訊息催繳證明。
對此,長榮航空道歉,對于造成家屬困擾深感歉意。公司于員工住院期間,已協助辦理差假申請作業,此次誤失係因同仁對業務不夠熟悉所致,長榮航空會深切檢討、改進,再次向家屬致上最深的歉意。