英國航空（British Airways）編號BA32的航班，在香港飛往倫敦希斯洛機場的航程中，發生一名約60歲女性乘客于起飛後猝然離世的事件。機組人員將遺體安置于機尾廚房區域，因該處地板具有加熱功能，在超過13小時的飛行途中開始散發異味，引發機上331名乘客的強烈抱怨。

根據《太陽報》報導，這起事件發生于15日，當時這名60多歲的女乘客在起飛後約30分鐘至1小時之間不幸過世，其家屬感到極度悲痛。機長在評估狀況後，認為並未達到「緊急狀況」的標準，因此決定繼續飛往目的地，未選擇折返香港或轉降其他機場。

遺體的安置方式在機組人員之間引發討論。

知情人士透露，駕駛艙人員曾建議將遺體鎖在洗手間內，但空服員認為此舉不尊重死者而予以反對。最終，機組人員決定將遺體用物品包裹後移至機尾靠近廚房的位置，並進行隔離處理。

訊息來源指出，部分機組人員在處置過程中忽略了該廚房地板設有加熱功能的細節。隨著航程接近尾聲，有乘客開始向機組人員反映該區域傳出令人不適的氣味，造成機上氛圍緊張。

該航班在飛行約13.5小時後抵達倫敦希斯洛機場，警方已在停機坪待命。飛機降落後，全體乘客被要求留在座位上等候約45分鐘，以便警方完成相關調查程式。據報導，事後有部分機組人員因受到精神衝擊而無法正常執勤，需要請假休養。

英國航空發言人在回應此事件時表示，「一名乘客不幸在機上過世，我們對其親友致以慰問。我們正持續支援機組員，並正確執行所有程式。」消息人士也稱讚機組人員在處理此次突發狀況時的專業表現，航空公司已為受影響的機組人員提供心理支援服務。

根據國際航空運輸協會（IATA）發布的指引，若發生乘客在飛機上過世的罕見情況，建議應將遺體放入屍袋或使用毛毯覆蓋，並固定在乘客原本的座位上，或者固定在空置的座位上。