新北市一名郭姓民眾反映，于4月10日在好市多汐止店購買澳洲彩色馬鈴薯，數日後發現部分皮馬鈴薯出現發芽形，于23日返回賣場辦理退貨。他表示，近期社會對馬鈴薯發芽議題關注度提升，建議業應主動並評估下架，以保障消費權益。

該民眾指出，後續未在賣場看到相關，但觀察商品疑似暫時未陳列，對資訊透明度產生疑，認為業應加強對外說明，消費產生不安。

對此，好市多回應表示，此案為單一客戶反映，目前台門市商品皆正常販售，未有異常或下架形。已第一時間進行檢查，確認品質符合標準，並完成退貨及相關服務，也強調若會員有疑，可隨時向門市或客服反映以獲得協助。

近來社群與媒體對于馬鈴薯發芽議題討論度提高，也讓不少消費在購買與保存時更加留意商品外觀與保存條件。一般而言，生鮮蔬果在運送與陳列過程中，可能因溫度、濕度或存放時間不同而出現外觀變化，因此部分民眾也建議通路業在遇到相關反映時，能主動加強現場檢查與資訊說明，讓消費了解商品來源、保存方式與退換貨流程，以減少不的疑。

此外，消費若在購買後對商品品質有疑問，通常可透過門市客服或會員服務窗口反映，並依各通路規定辦理退換貨。專家也提醒，購買生鮮食材時可多留意外觀、保存期限與儲存環境，若發現異常形可即時與店家聯繫。相關事件後續仍有業與通路進一步說明，外界也持續關注是否會有更多檢查結果或處理措施。