北捷、中山商圈12月19日發生隨機砍人事件，加上嫌犯共釀4死11傷。其中蕭姓騎士行經事發現場，遭張文砍傷後不幸離世，北市法務局與誠品南西店事後針對3名民眾身亡，討論相關賠償事宜，但蕭姓騎士因遇害地點不在誠品館內，恐怕家屬僅能獲得被害補償金180萬，無法理賠。臺北市長蔣萬安今（22）日表示，社會局將彙整保險理賠以及相關撫卹，盡力拉高撫卹理賠金額，收到的捐款一定會用于照顧不幸的傷亡者身上。
隨機攻擊事件傷亡的3位民眾，其中一名為騎車經過，針對是否無法獲得北捷、誠品南西店的保險理賠金。
蔣萬安主持道安會報時回應，目前北市府有三個方向，一、犯罪被害者保護協會的相關補償；二、社會局會彙整保險理賠及相關撫卹；三、陸續收到的捐款將會用于照顧不幸傷亡的民眾。據了解，北市府將找資源盡力拉高撫卹理賠金額，同時協助民間捐款。
對于另一名余姓民眾，在北捷阻擋張文丟煙霧彈而遭砍逝世，北捷有500萬元保險理賠，根據「臺北市民協助警方逮捕嫌犯自治條例」，北市府會再給予600萬元撫卹金。另一位在誠品四樓遇害的銀行行員，北市府表示將會協助亡者家屬與誠品南西討論理賠事宜。
北市法務局表示，目前僅確定一案的理賠和賠償金額，其餘將待檢警研判被害地點、對比北捷和誠品南西店的投保范圍，才能確認是否申請理賠。對于被害賠償金的部分，限于犯罪事件致死、致重傷個案，亡者遺屬可獲180萬元補償，後者依重傷程度給付80萬至160萬元。
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