中華電信 今（31）日凌晨後傳出通訊災情，有民眾反應在手機、市話通訊上完全無法撥出、受話，造成工作通訊上諸多不便，從南到北都有災情回報。對此，中華電信 31日緊急聲明表示，因為行動網路升版作業異常，目前在6點已陸續恢復，若仍無法正常通訊，手機用戶可以切換至飛航模式再切回行動模式，或是重開機即可恢復正常。

Threads、PTT自31日凌晨開始，就陸續有網友發文反映手機無法撥打及接聽電話，而且大多都是中華電信用戶，大家紛紛表示，「中華電信都沒辦法打電話，網路可以，發生什麼事情」，還有醫護人員一早有急診要叫刀，卻無法聯繫醫師。

中華電信表示，31日凌晨3點因行動網路系統軟體升版作業異常，造成全區行動電話語音無法發、受話。經緊急處理後已于今日上午6點後陸續恢復正常。部分用戶若仍無法發、受話，敬請用戶手機切至飛航模式再切回行動模式，或手機重新開機即可恢復正常行動語音障礙，造成客戶不便，公司深感抱歉。