男子站上餐桌,對著鍋內如廁。(圖/翻攝自微博)
中國火鍋強棒海底撈在世界各地都設有分店,以優質的服務吸引死忠顧客。不過今(6)日卻有一段影片在網路上瘋傳,一男子站在桌子上,對著火鍋裡面直接原地小便,引起網友們撻伐,直呼「太噁心了!」海底撈接獲消息後,也火速發聲回應。
綜合媒體報導,海底撈某分店近期有名穿著黑色褲子的男子,在一旁友人們的嘻笑下,直接站上餐桌對著火鍋四宮格內小便。影片曝光後,掀起網友們熱議,「好噁心啊!這個鍋接下來被別人吃到怎麽辦」、「魔童降世」、「不管是不是擺拍都要嚴懲」、「現在有的人為了拍影片真的沒底線」、「我的天!海底撈不去吃了」、「這桌子鍋碗筷杯都不能要了」、「懲罰這種人最好的辦法就是讓他自己把火鍋底料吃乾淨」、「這人要賠償海底撈的名譽損失,嚴重影響人家的生意了」。
面對網絡上的輿論發酵,海底撈迅速做出了回應。公司發布聲明表示,已向多地公安機關報案,并將全力配合相關部門進行溯源調查。海底撈強調,無論該行為是否為擺拍,都將依法堅決追究涉事人員的法律責任。
海底撈還表示,公司一直致力于為顧客提供優質的服務和衛生的用餐環境,對于此次事件給顧客帶來的困擾和不安,深表歉意。公司將進一步加強內部管理,確保類似事件不再發生。
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