遠傳電信是台灣的電信運營商，由遠東集團投資成立。擁有WCDMA（3G）、LTE（4G）以及NR（5G）移動通信業務。2023年12月行動寬帶用戶數約920萬戶，在台灣的移動通信市場占有率約24.6%，和中華電信、台灣大哥大被稱為「電信三雄」。

遠傳電信宣布自2026年1月起，將針對75歲以下選擇紙本賬單的個人用戶收取服務費，引發熱烈討論！有網友質疑「誰說紙本就一定老人」？也有人認為公告合理，未違反相關法規。

一名網友于PTT「MobileComm版」發文指出，遠傳電信于今年5月20日在官網公告，2026年1月起75歲以下個人用戶若選擇紙本賬單，每期將酌收服務費，並于下期賬單顯示。

遠傳電信強調，此舉主因是為了配合淨零碳排及節能環保政策，鼓勵用戶使用電子賬單，以減少紙張浪費。

此公告迅速引發熱議，有網友直言「要滿75歲才可以免收服務費，到時候感覺會被罵得很慘」。另有人調侃「遠東集團很重視環保」？還有用戶反映「遠傳之前還給我自動轉電子賬單咧，寄簡訊說改電子賬單」、「要報賬都要紙本賬單，這擺明是Cost Down」。

但也有網友認為遠傳電信做法合理，表示「有事先公告沒什麼不合理的，沒有哪條法律規定業者必須無償給予紙本賬單，覺得收費不合理可以選擇移駕到別家」。也有網友建議，「電子賬單減免10元」會比直接收紙本賬單費更實際，認為回饋措施較能促進無紙化。

遠傳電信尚未在官網公告紙本賬單收費標準。若根據過去TVBS報導紙本賬單收費爭議新聞來看，補發紙本賬單將會收費30元，主要是處理費用，若是掛號信件則是收35元。

遠傳電信實際收取費用金額，須以遠傳電信正式公告文準。

針對遠傳電信明年起針對申請紙本賬單用戶將收費措施，目前其他兩家電信業者是否跟進不得而知。