一名男子昨(22)日在搭乘台鐵新自強號時,聽聞列車長廣播,提醒5號車廂內有乘客遭投訴,應約束同行孩童,該名男子隨後將廣播內容錄下並分享至社群平台Threads,引發網友廣泛討論。針對台鐵以廣播方式處理投訴,網友意見分歧,有人認為此舉形同「公審」,觀感不佳;但更多人肯定台鐵的即時應對。適逢台灣區間車公司日前宣布將于9月22日推出「寧靜車廂」,不少網友呼籲台鐵也能跟進實施類似措施,以維護乘車品質。
該名網友在Threads上的分享,他搭乘台鐵新自強號時,突如其來地聽到列車長廣播「5號車的旅客你已被投訴,請管好你家的小孩」,讓他忍不住錄下畫面大笑。貼文PO出後立即引發網友們的熱烈討論,針對台鐵的處理方式,意見呈現兩極。
部分網友認為,這種廣播方式是「糟糕的執行方式」,批評此舉形同懲罰所有乘客,迫使他們一同聆聽列車長帶有公審意味的訓誡;另有網友以幽默口吻形容此舉「很好,傷害性不大,但侮辱性極強」、「公開處刑,高招」、「好有人情味,很有台鐵風格」,也有部分網友對台鐵的直接處理方式表示讚賞,認為「超直接簡單明瞭,推推」,甚至有人表示「最喜歡這種大型公審」,顯示對于維護車廂秩序的期待。
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